Saiba como mais de 6000 clientes e 140 licencidados vendem e atendem seus clientes de maneira inovadora e com resultados.
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O grupo VectaX é uma empresa inovadora e humanizada que coloca a satisfação do cliente em primeiro lugar. Além disso, posiciona-se como especialista em estratégias de WhatsApp e Omnichanel, o que lhe permite oferecer soluções customizadas de CRM e atendimento ao cliente nas redes sociais. Para garantir a qualidade de seus serviços, conta com um laboratório de testes rigoroso e bem equipado, onde testa e aprimora constantemente suas soluções. Inspirar a inovação e automação sem perder a humanidade.
Com pouco mais de 2 anos, a VectaX já conquistou espaço no mercado.
Estar entre as 5 maiores empresas de gestão de conversas omnichannel do Brasil.
Inspirar a inovação e automação sem perder a humanidade.
Confira na nossa linha do tempo todas as realizações e inovações que fizeram da Vectax ser a maior do RN!
Pico da pandemia começamos nosso negócio (Wanderley Cunha e André Candido) com uma mochila nas costas nas mesas de restaurantes e cafés, atendendo clientes em todo Brasil, com apenas 01 produto, chegamos a 200 clientes!
Começamos a estruturação do time e parceiros, conseguimos como clientes empresas de expressão nacional, com o 3 pessoas na equipe e 03 produtos, chegamos a um pouco mais de 500 clientes.
Foi o ano do ALL-IN, pulamos de 03 pessoas no time para 23, saimos de 03 produtos para 08, em um deles temos mais de 3 mil clientes cadastrados, em nossos produtos de recorrência ultrapassamos os 1000 clientes.
Esse ano foi um divisor de águas, chegamos na melhor plataforma de atendimento. Diante a todos os desafios que passamos nesses últimos 2 anos, chegamos em um resultado surpreendente. Hoje temos uma plataforma multicanal com o maior teor de excelência em performance.
Em 2024, a ClickMassa Conversas se concretizou, inaugurando uma rede de franquias e uma plataforma inovadora. A expansão proporcionou maior alcance e acesso aos serviços, enquanto a nova plataforma integrou tecnologias avançadas para atender às demandas dos clientes de forma personalizada e eficiente.
Como uma empresa omnichannel, podemos oferecer soluções para gerenciar suas interações com clientes em vários canais, incluindo WhatsApp, instagram, facebook, além de outras plataformas de mensagem, redes sociais e mais.
"A implementação do ClickMassa melhorou nosso atendimento ao cliente. Com ela, conseguimos unificar todos os setores em uma única plataforma, o que resultou em um atendimento mais objetivo e eficiente, proporcionando maior satisfação aos nossos clientes. Além disso, a plataforma trouxe benefícios significativos para a nossa gestão, permitindo que gerássemos relatórios detalhados dos dados. Estamos muito satisfeitos com a solução oferecida pelo ClickMassa."
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